نصب شما بدلیل خطا(ها)ی زیر ناموفق بود. لطفا برای اطلاعات بیشتر، روی پیوند زیر کلیک کنید.
عیب یابی اتصال
موارد احتمالی خطای اتصال که ممکن است با آن روبرو شوید در زیر فهرست بندی شده است. لطفاً تعیین کنید کدام یک از این موارد در مورد شما
کاربرد دارد و برای رفع مشکل دستورالعمل ها را دنبال کنید.
دیوار آتش، پراکسی یا نرم افزار آنتی ویروس شما از دسترسی برنامه به اینترنت جلوگیری می کند. در این حالت، باید آن را به لیست استثناهای
نرم افزار امنیتی اضافه کنید. در صورت استفاده از دیوار آتش Windows، می توانید برنامه را با انجام مراحل زیر اضافه کنید:
روی شروع در نوار وظیفه Windows کلیک کرده وصفحه کنترل > دیوار آتش Windows را انتخاب کنید.
زبانه استثناها را انتخاب کنید.
روی دکمه افزودن برنامه کلیک کنید.
روی مرور کلیک کرده و رایانه من در سمت چپ پنجره را انتخاب کنید.
دیسک محلی (C:) را انتخاب کرده و روی باز کردن کلیک کنید.
اسناد و تنظیمات را باز کنید.
پوشه را با نام کاربری خود باز کنید.
> Local Settings (تنظیمات محلی)Application Data (داده های برنامه کاربردی) > Google > Update را باز کنید.
پوشه دارای بالاترین شماره را انتخاب و باز کنید.
پرونده googleupdate.exe را انتخاب کنید.
در صورتی که از نرم افزار دیوار آتش دیگری استفاده می کنید، در خصوص دستورالعمل های خاص مربوط به افزودن برنامه به لیست استثناها
به وب سایت برنامه مراجعه کنید.
ممکن است جدیدترین به روزآوری Windows XP را نداشته باشید. اگر در حال حاضر Windows XP Service Pack 2 روی رایانه شما
اجرا نمی شود، سعی کنید Windows را ارتقا دهید.
شما روی سرور پراکسی مجازی هستید که پشتیبانی نمی شود. در حال حاضر، ما از طرح تأیید اعتبار Negotiate پشتیبانی می کنیم. این پشتیبانی
شامل Kerberos و NTLM می باشد و به در دسترس بودن آنها بستگی دارد. علاوه بر این، پراکسی هایی که از 'تأیید اعتبار یکپارچه' استفاده
می کنند پشتیبانی می شود، به شرط اینکه کاربر فعلی مجاز به رفتن در آن پراکسی باشد. لطفاً مشخص کنید که روی یک سرور پراکسی پشتیبانی
شده هستید.
خدمات انتقال هوشمند پس زمینه (BITS) رایانه شما درست شروع نمی شود. در این حالت، باید مطمئن شوید که BITS شما به درستی پیکربندی
شده است. جهت اطمینان از فعال بودن BITS، مراحل زیر را دنبال کنید:
روی دکمه شروع در نوار وظیفه Windows خود کلیک کرده و تنظیمات > صفحه کنترل > ابزار مدیران> سرویسها را انتخاب کنید.
Background Intelligent Transfer Service را از لیست انتخاب کنید.
روی خدمات انتقال هوشمند پس زمینه کلیک راست کرده و ویژگیها را از منو انتخاب کنید.
از زبانه عمومی، مطمئن شوید که نوع 'شروع' روی 'خودکار' یا 'دستی' تنظیم شده باشد. اطمینان حاصل کنید که این تنظیم 'غیرفعال' نباشد.
اگر مشکل BITS ادامه یافت، اطمینان حاصل کنید که امکان نوشتن در پوشه زیر را دارید:
C:اسناد و تنظیماتکلیه کاربرانداده های برنامه کاربردیMicrosoftشبکهبارگیری کننده(برای کسانی که ویندوزشان را فارسی کرده اند)
(برای کسانی که ویندوزشان انگلیسی میباشد در زیر)
C:Documents and SettingsAll UsersApplication DataMicrosoftNetworkDownloader
جهت تعیین دسترسی نوشتن، روی پوشه کلیک راست کرده و ویژگیها را انتخاب کنید. در صورت مشاهده یک کادر خالی کنار 'فقط خواندنی' در
زبانه 'عمومی'، شما دسترسی نوشتن دارید. در صورت مشاهده علامت انتخاب یا مربع سبز، روی مربع کلیک کنید تا علامت حذف شود، سپس
روی تأیید کلیک کنید. اگر نمی توانید روی مربع کلیک کنید، لطفاً با مدیر سیستم خود تماس بگیرید.
ضمنا جهت راحتی برخی کاربران حرفه ای تر و یا آنانکه ویندوز را با همان زبان انگلیسی کار میکنند ،راهنمای گوگل به زبان اصلی را در
مورد همین خطاء یعنی همان دستورات بالا به زبان انگلیسی را در ادامه آمده است...با تشکر ...alijam
Listed below are several possible causes of the connection error
you’re receiving. Please determine
which of these causes may be applicable to you and follow the instructions to resolve the problem.
-
Your firewall, anti-virus software or proxy is preventing the program fromaccessing the Internet. In this case, you need to add it to your securitysoftware'sexceptions list. If you're using Windows firewall, you can add this program by following these steps:
- Click Start in your Windows Taskbar and choose Control Panel > Windows Firewall.
- Select the Exceptions tab.
- Click the Add Program button.
- Click Browse and select My Computer from the left side of the window.
- Select Local Disk (C:) and click Open.
- Open Documents and Settings.
- Open the folder with your username.
- Open Local Settings > Application Data > Google > Update.
- Select the folder with the highest number and open it.
- Choose the file googleupdate.exe.
-
If you're using other firewall software, please visit
that program's website for specific instructions on how to add applications to the exceptions list.
- You may not have the latest updates for Windows XP.
- If you're not currently running Windows XP Service Pack 2, please try upgrading Windows.
- You're on an authenticated proxy server that isn't supported. Currently,
- we support the Negotiate authentication scheme. This includes both
- Kerberos and NTLM, depending on what is available. Additionally, proxies
- using 'integrated authentication' are supported, provided that the current
- user is
- authorized to go through that proxy. Please determine if you're on a supported proxy server.
-
Your computer's Background Intelligent Transfer Service (BITS) is notstarting properly. If this is the case, you may want toverify that BITS is correctly configured. To ensure that BITS is enabled, please follow these steps:
- Click the Start button in your Windows
- taskbar and select Settings > Control Panel > Administrative Tools > Services.
- Select Background Intelligent Transfer Service from the list.
- Right
- click Background Intelligent Transfer Service and choose Properties from the menu.
- From the General tab, verify that the
- 'Startup' type is set to either 'Automatic' or 'Manual.' Make sure this setting is not 'Disabled.'
If
you
continue to have difficulties with BITS, make sure you have write access to the following folder:
C:Documents
and SettingsAll UsersApplication DataMicrosoftNetworkDownloader
To determine if you have write access, right click the folder and choose
Properties. If you see an empty box next to 'Read-only' in the 'General'
tab, you do have write access. If you see a checkmark or a green box,
click the box until it's empty
and then click OK. If you'are unable to click the box, please speak with your system administrator.
علی جمشیدی فر
منبع:google help